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本論文引用網址:     
研究生: 李維英
研究生(外文): Weir-Ying Lee
論文名稱: 工作壓力、組織承諾、工作滿足與工作績效之關聯性研究-以陸軍女性軍士官為例
論文名稱(外文): The correlations among work pressure, organizationalcommitment,work satisfaction, and work performance-A case study on female military officers
指導教授: 陳儀庭
指導教授(外文): Yi-Ting Chen
學位類別: 碩士
校院名稱: 樹德科技大學
系所名稱: 經營管理研究所
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 87
中文關鍵詞: 女性軍士官工作壓力組織承諾工作滿足工作績效
外文關鍵詞: female military officerswork pressureorganizational commitmentwork satisfactionwork performance
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本研究旨在探討探討的概念是國軍女性軍士官的工作壓力、組織承諾、工作滿足及工作績效之關聯性,另女性軍士官現況與執行成效如何,也值得深入探討。對任何型態的組織而言,如何有效留住優秀人才,節省人力資源成本以及傳承經驗均十分重要。因此,必須深入瞭解影響國軍女性軍士官工作績效的因素,進而有效的管理,方能達到組織留才的目的。
  本研究以陸軍女性軍士官為研究對象,探討女性軍士官工作壓力、組織承諾、工作滿足與工作績效之關聯性之研究,並以問卷調查法篩選樣本進行施測,經回收問卷整理後,有效樣本為200份,採用信度和效度分析之檢驗,並將資料分別以敘述性統計、單因子變異數分析、皮爾森相關分析等方法進行統計分析。
經統計分析驗證,本研究之結論如下:
一、女性軍士官工作壓力與工作績效間具顯著正相關,未獲得支持。
二、女性軍士官組織承諾與工作績效間具有顯著正相關,獲得完全支持。
三、女性軍士官的工作滿足與工作績效間具有顯著正相關,獲得完全支持。
四、不同個人屬性對工作壓力、組織承諾、工作滿足及工作績效具有顯著差
    異,獲得部分支持。
    本研究針對以上實證分析所做出之結論與建議,將可作為國防部高司單位及陸軍相關單位未來推行國軍各項人力資源管理政策之參考依據。


  A case study on the correlations among the pressure, organizational commitment, work satisfaction, and performance of female military officers; hence it’s worthy of our thorough examination between the current status and the result. No matter what kind the organization is, it’s very important to keep excellent staffs, to save the cost of human resources, and to hand down experience. Thus, we must understand the factors which influence the working achievements of female military officers and can do more effective arrangement, so we may reserve more excellent staff members.
  A case study on the correlations among work pressure, organizational commitment, work satisfaction, and work performance of female military officers, via the investigation of 200 cases as effective samples to do the examination of both confidence degree and effective analysis, and separately proceed the statistics analyses by describing, single-factor variation and Pellson’s related technique. The conclusion of this research derived from statistics analyses :
1.It’s not approved that it’s a positive correlation
  between the working pressure of female officer and her
  working achievement.
2.It’s approved that it’s a positive correlation between
  the promise of organization of female officer and her
  working achievement.
3.It’s approved that it’s a positive correlation between
  the business satisfaction of female officer and her
  working achievement.
4.It’s approved partially that it has obvious discrepancy
  between personal characteristics to working pressure, to
  the promise of organization, to the business satisfaction
  and to working achievement.
  The conclusion and suggestion of this research, aimed above proved analyses, will be a reference guideline for the Ministry of National
Defense high-level department or related army departments to carry out any manpower administration policy in the future.


目錄                                                            頁次
中文摘要....................................................i
英文摘要...................................................ii
謝誌.....................................................iii
目錄......................................................iv
表目錄....................................................vi
圖目錄...................................................vii
第一章  緒論................................................1
1.1  研究背景與動機.........................................................1
1.2  研究目的...............................................3
1.3  研究方法與步驟.........................................4
1.4  研究貢獻...............................................5
第二章  文獻探討.............................................6
2.1  工作壓力理論...........................................6
2.1.1  壓力的定義...........................................6
2.1.2  工作壓力的定義.......................................8
2.1.3  工作壓力的來源.......................................8
2.2  組織承諾理論..........................................11
2.2.1  承諾的意義..........................................11
2.2.2  組織承諾的定義......................................11
2.2.3  組織承諾的分類......................................13
2.3  工作滿足理論..........................................16
2.3.1  工作滿足的定義......................................18
2.3.2  影響工作滿足的相關因素...............................19
2.4  工作績效理論..........................................21
2.4.1  工作績效的定義......................................22
2.4.2  工作績效的分類......................................23
2.5  工作壓力、組織承諾、工作滿足與工作績效之關聯性............24
2.5.1  工作壓力與工作績效之關聯性............................24
2.5.2  組織承諾與工作績效之關聯性............................25
2.5.3  工作滿足與工作績效之關聯性............................25
2.5.4  個人背景變項對工作壓力、組織承諾、工作滿足及工作績效之關
      聯性.................................................26
第三章  研究方法............................................28
3.1  研究架構..............................................28
3.2  研究假設..............................................29
3.3  研究設計..............................................29
3.3.1  研究對象與抽樣方法...................................29
3.3.2  研究構面因素操作性定義與問卷設計.......................30
3.3.2.1  工作壓力構面......................................30
3.3.2.1.1  操作性定義......................................31
3.3.2.1.2  問卷設計........................................31
3.3.2.2  組織承諾構面......................................32
3.3.2.2.1  操作性定義......................................32
3.3.2.2.2  問卷設計........................................33
3.3.2.3  工作滿足構面......................................34
3.3.2.3.1  操作性定義......................................34
3.3.2.3.2  問卷設計........................................34
3.3.2.4  工作績效構面......................................35
3.3.2.4.1  操作性定義......................................35
3.3.2.4.2  問卷設計........................................36
3.3.2.5  個人背景變項......................................36
3.4  資料分析方法與應用.....................................37
  3.4.1  敘述性統計分析....................................37
3.4.2  信度與效度分析......................................37
3.4.3  單因子變異數分析.....................................38
3.4.4  相關性分析..........................................38
第四章  實證分析與解釋......................................39
4.1  敘述統計分析..........................................39
4.1.1  受測樣本結構分析.....................................39
4.1.1.1  工作壓力..........................................41
4.1.1.2  組織承諾..........................................43
4.1.1.3  工作滿足..........................................45
4.1.1.4  工作績效..........................................46
4.2  信度與效度分析........................................47
4.3  單因子變異數分析.......................................48
4.4  相關分析..............................................61
第五章  結論與建議..........................................64
5.1  結論.................................................64
5.2  管理實務義涵..........................................67
5.2.1  對相關決策或管理單位建議..............................67
5.2.2  對女性軍士官個人的建議...............................69
5.3  研究限制..............................................70
5.4  後續研究建議..........................................71
參考文獻...................................................72
中文文獻...................................................72
英文文獻...................................................75
附錄
問卷調查表.................................................81

中文部分
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碩士論文。
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英文部分
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 電子全文(網際網路公開日期:20130602)
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 醫院行政人員的人格特質、工作壓力、工作投入、專業承諾及工作績效之相關性研究
2. 高科技產業從業人員休閒行為、工作壓力與工作績效之研究
3. 員工特徵對工作滿意,組織承諾,組織公民行為,工作績效的影響- 以派遣人員為例
4. 學校義工個人特質、參與動機與工作滿意度之研究--以高雄市國民小學為例
5. 兩岸員工工作價值觀、工作滿意與工作績效關係之研究--以定期貨櫃運送業為例
6. 台北市國民中小學校警工作滿意與服務士氣關係之研究
7. 個人特質、工作滿足、工作壓力、主管領導與離職傾向關係之研究~壽險行銷人員之探討
8. 工作價值觀、組織承諾、工作滿意與工作績效相關性之研究─以國軍徵募士兵為例
9. 主管領導型態、人格特質、組織承諾與工作績效關聯性之研究—以國防部軍備局生產製造中心生產工廠為例
10. 組織變革態度對組織承諾與工作滿意度間關係之干擾效應-以華人地區非營利事業組織員工為例
11. 組織承諾對工作壓力與工作滿足間之干擾效應
12. 兩岸員工對領導行為,組織承諾,工作壓力與工作滿足相關性之研究---以統一企業公司為例
13. 組織正義、工作壓力與工作績效關係之研究─以金融控股公司為例
14. 工作滿足、工作績效與離職傾向之關係研究
15. 組織文化、領導行為、工作滿足與組織 承諾之關係研究-以嘉南地區銀行為例
 
1. 新設立營業處所員工對內部行銷、工作滿足與工作績效之關聯性-以國泰世華銀行為例
2. 主管的幽默感對員工工作滿足與創新行為影響之研究-以軍備局生產製造中心為例
3. 信任、工作滿足、知識分享與組織公民行為之影響探討
4. 探討內部行銷、顧客導向與員工工作滿足之關係----以某藥廠為例
5. 工作動機、自我管理行為對員工創新行為之影響-以工作滿足為中介變項
6. 領導型態、人格特質、工作壓力對工作滿足與工作績效、離職傾向關係之研究 -以陸軍第一線飛行人員為例
7. 組織承諾、工作壓力與工作滿足對役男轉服志願役關係之探討─以北部地區巡防機關為例
8. 台灣高科技電子產業員工工作壓力與身心健康之探討:兩個工作壓力模型-Karasek「負荷控制支持」模型與Siegrist 「付出回饋失衡」模型-之檢驗
9. 高雄市幼教老師對少子化壓力認知及其工作滿足、工作投入與離職傾向關係之研究
10. 主官轉換型領導、工作士氣與工作績效關係之研究-以S部隊官兵為例
11. 體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究
12. 政府採購人員工作壓力與工作滿意之關聯性-以人格特質及工作投入為調節變項
13. 國軍志願役女性士兵的生命意義感、工作價值觀與工作壓力之相關研究
14. 國小教師知覺組織公平、工作滿足、組織承諾對組織公民行為影響之研究─組織變革認知的干擾效果
15. 服務業組織公平與工作績效之關係:以信任及組織承諾為中介變項
 
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