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本論文引用網址:     
研究生: 陳嘉琪
研究生(外文): JIA-QI CHEN
論文名稱: 探討品牌認同與信任對購買意願之影響
論文名稱(外文): Discussion on the brand identification and brand trust of the impact on purchase intention
指導教授: 楊一峰
學位類別: 碩士
校院名稱: 樹德科技大學
系所名稱: 經營管理研究所
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 48
中文關鍵詞: 品牌認同品牌信任購買意願
外文關鍵詞: brand identificationbrand trustpurchase intention
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  • 評分:*****
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Due to the special work environment, military men have to keep high cautions in the closed camps, and it is not an easy job. However, no error is allowed in the guarding work of national security. Therefore, military men should keep high spirits at any time. Smoking and drinking are not good refreshing products and should be banned in the military. Therefore, this study takes coffee, the product which has well image on refreshing, as main target, expecting to focus on the influence coffee brand identification makes on purchase intention, and research and promote the related study on the interaction between the influences coffee brand trust makes on purchase intention, brand identification, and brand trust. Also, the study is going to offer references of the creating of competitive advantages and the lifting of purchase rate and market share by coffee brand manufacturers.
The study takes the enlisted men in Kaohsiung Kangshan Air Base as subjects, intending to investigate the coffee brand identification and purchase intention of the enlisted men. And applying brand trust as intermediary variable to probe if it changes the above correlation. The responded questionnaires are arranged and sorted, and then renamed after capturing the factors in every dimension via factor analysis. The formal questionnaire is prepared by removing and adjusting the inappropriate items in every factor. This study applies SPSS in processing and analyzing. The applied statistical methods are as following: 1. descriptive statistics, 2. factor analysis, 3. reliability analysis, 4. variance analysis, and 5. regression analysis.
There are 400 questionnaires distributed, and 262 are valid.  All Cronbach α coefficient of every variable is greater than 0.6. Therefore, the questionnaires of this study have consistency and stability. This study suggests the military is very special. It  has unique professional attributes. When the soldiers protect  the country any time, it also should to  take care of the military''s daily needs. The results of this study are soldiers of their own choice coffee brand have high degree of brand recognition, high degree of  brand trust, and  high degree of  purchase intention.


目錄
中文摘要……………………………………………………………………………….i
英文摘要………………………………………………………………………………ii
誌謝……………………………………………………………………………………iii
目錄…………………………………………………………………………………….iv
表目錄…………………………………………………………………………………vii
圖目錄…………………………………………………………………………………viii
第一章 緒論
  1.1 研究背景…………………………………………………………………………1
    1.1.1 品牌認同理論背景………………………………………………………….2
    1.1.2 品牌信任理論背…………………………………………………………….3
    1.1.3購買意願理論背景…………………………………………………………..3
  1.2 研究動機
    1.2.1 動機………………………………………………………………………….4
  1.3 研究目的…………………………………………………………………………5
  1.4 研究流程…………………………………………………………………………6
  1.5 研究樣本…………………………………………………………………………8
第二章 文獻回顧
  2.1  品牌認同………………………………………………………………………..9
  2.2 品牌信任………………………………………………………………………..12
  2.3  購買意願………………………………………………………………………13
第三章  研究方法與設計
  3.1 研究架構………………………………………………………………………..15
  3.2 研究對象………………………………………………………………………..16
  3.3 研究假設………………………………………………………………………..16
  3.4 操作性定義……………………………………………………………………..16
  3.5 統計分析方法…………………………………………………………………..18
    3.5.1 敘述性統計………………………………………………………………..18
    3.5.2 因素分析…………………………………………………………………..18
    3.5.3 信度分析…………………………………………………………………..19
    3.5.4 變異數分析(ANOVA) ……………………………………………………19
    3.5.5 迴歸分析…………………………………………………………………..19
第四章  統計分析
  4.1  問卷回收與信度分析…………………………………………………………20
    4.1.1 問卷回收情形……………………………………………………………...20
    4.1.2 信度分析…………………………………………………………………...21
  4.2 敘述統計分析…………………………………………………………………..22
    4.2.1 品牌認同分析……………………………………………………………...22
    4.2.2 品牌信任分析……………………………………………………………...23
    4.2.3 購買意願分析……………………………………………………………..24
  4.3 相關分析與迴歸分析………………………………………………………….26
    4.3.1 品牌認同、品牌信任與購買意願之相關分析…………………………..26
    4.3.2 廻歸分析…………………………………………………………………..27
  4.4 因素分析……………………………………………………………………….28
    4.4.1 品牌認同之因素分析……………………………………………………..28
      4.4.1.1 KMO檢定……………………………………………………………28
      4.4.1.2 主成份分析………………………………………………………….29
      4.4.1.3 因素分類…………………………………………………………….30
    4.4.2 品牌信任之因素分析……………………………………………………..31
      4.4.2.1 KMO檢定……………………………………………………………31
      4.4.2.2 主成份分析………………………………………………………….32
      4.4.2.3  因素分類……………………………………………………………33
    4.4.3購買意願之因素分析………………………………………………………34
      4.4.3.1 KMO檢定……………………………………………………………34
      4.4.3.2主成份分析…………………………………………………………...34
      4.4.3.3因素分類……………………………………………………………...36
  5.1 問卷回收與信度分析…………………………………………………………..38
    5.1.1 品牌認同之結論…………………………………………………………...38
    5.1.2 品牌信任之結論…………………………………………………………...39
    5.1.3 購買意願之結論…………………………………………………………..40
  5.2假設驗證分析…………………………………………………………………..40
  5.3建議……………………………………………………………………………..41
參考文獻………………………………………………………………………………43
問卷………………………………………………………………………………45





壹、 中文文獻

許士軍 (1987)。管理學,台北:東華書局。
張春興(1987)。心理學概要。台北:東華書局。
陳時奮(1997)。品牌行銷的社會效益,世界經理文摘。
邱志聖(2001)。策略行銷分析。智勝文化事業有限公司。
鍾永和(2009)。手機產業之專業維修服務與品牌形象對品牌認同之研究─以業者及消費者之觀點為探討,樹德科技大學經管所碩士論文。
王瓊慧(2002)。 組織與品牌認定、認同及員工效能之關係-以國內休閒富士零售業賣場人員為對象。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
方寶儀(2004)。 主題樂園之遊憩滿意與品牌認同感、品牌權益關係之研究。 朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文。
陳玉屏(2006)。 從品牌利益觀點對品牌信任、品牌情感與品牌關係品質影響之研究-以精品品牌為例。
王惠冠(2009)。大學院校品牌聲譽、服務人員與學生互動關係對口碑傳播行為
之影響—以品牌認同、品牌忠誠為中介變項。國立台南大學碩士論文。
彭淑珍(2010)。  學校品牌認同感、自創品牌商品認同感與購買意願關係之研究。 逢甲大學景觀與遊憩碩士學位學程碩士論文。


 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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