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研究生: 林世發
研究生(外文): SHIH-FA LIN
論文名稱: 國營事業民營化後領導風格、組織文化、內部行銷、與組織績效間關係之研究以台灣國際造船公司為例
論文名稱(外文): After the privatization of state-owned enterprises leadership style, organizational culture, internal marketing, and organizational performance relations with Taiwan International Shipbuilding Corporation Case Study
指導教授: 郭常銘
指導教授(外文): CHANG-MING KUO
學位類別: 碩士
校院名稱: 樹德科技大學
系所名稱: 經營管理研究所
論文出版年: 99
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 91
中文關鍵詞: 組織文化領導風格內部行銷組織績效台灣國際造船公司
外文關鍵詞: organization culturethe leaderships’ styleinternal marketingorganization effectsChina Shipbuilding Corp.
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摘要
台灣的經濟發展史中,國營事業始終扮演重要角色,光復初期,台灣的民生物資缺乏,國民政府接收之後,才讓民生物資恢復正常供應,而經濟問題才逐漸平緩。供應民生物資的工廠即為我們現在耳熟能詳的台糖、台鹽等,而這些也正是國營事業的開始。
然而經營狀況不佳往往會拖累政府財政,為徹底解決這些問題促使國營事業經營績效提升,國營事業民營化成為了全球的趨勢。本研究研究目旨在探討台灣國際造船公司的組織文化、領導風格、內部行銷及組織績效間的影響性,針對台灣國際造船公司的員工作為研究對象,發放400份問卷進行調查,其結果如下:
1. 台灣國際造船公司組織文化會對內部行銷的成敗有顯著影響。
2. 台灣國際造船公司領導風格會對內部行銷的成敗有顯著影響。
3. 台灣國際造船公司推行內部行銷對組織績效有顯著影響。
4. 台灣國際造船公司組織文化透過領導風格會對內部行銷的成敗會間接影響。
5. 台灣國際造船公司組織文化及領導風格透過內部行銷,會間接影響組織績效。
    針對國營事業民營化後的管理方面,本研究提出建議:
1.應更了解個人特質及專長,並給予適度的領導風格,以提升組織績效。
2.若無能夠帶動組織發展、形成組織文化與擁有特殊領導風格之專業人才,根本無法在競爭市場中生存。
3.積極介入輔導員工進行心態調整,給予經營輔導,員工對公司新文化與上司才會更擁有認同感,其組織績效才會成長。


he professionals, without the ability to drive the formation of organization development, organizational culture and special leadership style, are unable to survive in a competitive market.
3. Actively to be involved in the coaching staff attitude adjustment, to provide the counseling, so that employees on the company's new culture and boss will have a sense of identity, and its organizational performance will grow.


型的受訪者在領導風格層面之差異分析----------  53
表39  不同部門的受訪者在領導風格層面之差異分析--------------  54
表40  是否為主管職的受訪者在領導風格各層面之差異分析--------  55
表41  不同性別的受訪者在內部行銷各層面之差異分析------------  56
表42  不同年齡的受訪者在內部行銷層面之差異分析--------------  57
表43  不同教育程度的受訪者在內部行銷層面之差異分析----------  59
表44  不同職位類型的受訪者在內部行銷層面之差異分析----------  60
表45  不同部門的受訪者在內部行銷層面之差異分析--------------  61
表46  是否為主管職的受訪者在內部行銷各層面之差異分析--------  62
表47  不同性別的受訪者在組織績效各層面之差異分析------------  63
表48  不同年齡的受訪者在組織績效層面之差異分析--------------  64
表49  不同教育程度的受訪者在組織績效層面之差異分析----------  66
表50  不同職位類型的受訪者在組織績效層面之差異分析----------  67
表51  不同部門的受訪者在組織績效層面之差異分析--------------  68
表52  是否為主管職的受訪者在組織績效各層面之差異分析--------  69
表53  組織文化對內部行銷之迴歸分析--------------------------  70
表54  領導風格對內部行銷之迴歸分析--------------------------  70
表55  內部行銷對組織績效之迴歸分析--------------------------  71
表56  領導風格對組織文化與內部行銷之迴歸分析----------------  73
表57  內部行銷對組織文化與組織績效之迴歸分析----------------  74
表58  內部行銷對領導風格與組織績效之迴歸分析----------------  75
表59  研究結果彙整表----------------------------------------  76
表60  本研究與其他相關文獻之比較表--------------------------  77



















圖目錄

圖1  研究流程-----------------------------------------  7
圖2  組織文化層次圖-----------------------------------  16
圖3  研究步驟-----------------------------------------  34
圖4  領導風格對組織文化與內部行銷關係路徑分析圖-------  73
圖5  內部行銷對組織文化與組織績效關係路徑分析圖-------  74
圖6  內部行銷對領導風格與組織績效關係路徑分析圖-------  75


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1. 企業文化與組織承諾之關係研究
2. 服務業內部行銷導向、組織支持、工作滿足與顧客導向間關係之研究-銀行業之例
3. 員工內部行銷知覺、企業文化差異知覺與組織承諾之關聯性研究-以集團企業子公司員工為研究對象
4. 非營利組織中領導風格、內部行銷與組織績效關聯性之研究─以台南縣社區為例
5. 內部行銷及員工工作滿足對員工顧客導向影響
6. 領導傾向、內部行銷與工作士氣對工作績效之影響-以銀行業為例
7. 我國高級中等學校技藝競賽與競技運動教練領導風格及選手滿意度、團隊凝聚力與團隊目標達成度之研究
8. 消防機關組織文化、領導風格與工作態度相關性之研究―以台南縣消防局為例
9. 組織文化、組織變革與組織績效關係之研究 ─以中華電信南區分公司為例
10. 內部行銷與領導風格對顧客導向行為及營運績效影響之研究-以一牙醫聯盟為例
11. 內部行銷對組織創新及組織績效之影響-以連鎖眼鏡業G公司為例
12. 領導風格與內部行銷對工作滿意度影響之研究-以某連鎖式便利商店嘉南區門市為例
13. 美容服務業的競爭策略分析-以A公司為例
14. 地方行政機關組織文化、領導型態、工作滿意度、組織承諾與離職傾向關係之研究-以雲林縣為例
15. 軍訓教官之特質於不同組織文化與領導風格對工作滿意之探討-以台南縣高中為例
 
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