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Title: 教育訓練對工作壓力與離職傾向之研究-以南部地區聯保廠為例
The influence of education and training on work stress and turnout tendency - with an example in southern regional Joint Maintenance Shop
Authors: 張維凱
Wei-kai Chang
Contributors: 許寶東;李敬文
.Pao-Tung Hsu;Jing-Wen Li
經營管理研究所
Keywords: 聯保廠;教育訓練;工作壓力;離職傾向
Joint Maintenance Shop;Education and training;Work stress;Turnover tendency
Date: 2010
Issue Date: 2011-05-23 15:59:20 (UTC+8)
Publisher: 高雄市:[樹德科技大學經營管理研究所]
Abstract: 近幾年來,因國軍推動精實案與精進案,在人力精簡與國防經費縮減等狀況變遷下,為達到確保國家安全的重責大任,後勤人員面對工作壓力日益增加,管理階層已逐漸感受到以現有的管理觀念與技術層級,已經不足以滿足實際需求;惟有透過教育訓練提升作業效能,方可減輕因工作壓力所造成之人員離職。
本研究主要是要瞭解國軍後勤部隊對於教育訓練、工作壓力與離職傾向之關聯性,並由不同的人口統計變項瞭解在國軍後勤部隊中,對於教育訓練、工作壓力與離職傾向之差異性,期藉此研究找出符合國軍的教育訓練方式,提升國軍整體教育效能,以作為相關部門人力資源運用之參考。
本研究以聯勤南部地區聯保廠為研究對象,以問卷的方式進行成果的驗證與分析,並使用單因子變異數分析、T檢定、皮爾森積差分析及Scheffe法等進行資料分析,研究實證結果說明如下:
一、工作壓力對離職傾向間有顯著關聯性存在。
二、教育訓練對減低工作壓力有顯著關聯性存在。
三、教育訓練對減低離職傾向有顯著關聯性存在。
四、人口統計變項方面對教育訓練、工作壓力與離職傾向無顯著關聯性存在。
五、教育訓練方面以性別為自變項,以教育訓練滿意程度為依變項,表現有顯著關聯性存在,其餘人口統計變項均無顯著關聯性存在。
六、工作壓力方面以婚姻狀況、教育程度、年齡為自變項則與疲勞、低自尊、實際工作運用成效為依變項,表現有顯著關聯性存在,其餘人口統計變項均無顯著關聯性存在。
七、教育訓練對工作壓力、離職傾向均有顯著正向關聯性存在。
研究建議事項:
一、加強員工的實務訓練及溝通技巧,建立完整及制度化的教育訓練。
二、配合電腦化,重新設計工作,以簡化作業流程。
三、創造和諧的組織文化,營造感情上的支持。
四、暢通升遷管道、增加薪資福利。
tween work stress using marital status, education level, and age as independent variables and the fatigue, low self-esteem, practical use of results as the dependent variable. And the remaining demographic variables has shown no significant difference。
七、Education and training, and work stress were positively relevance with turnover tendency。
The suggestion and recommendation of this research:
一、To strengthen staff practical training and communication skills and establish a complete and systematic education and training。
二、To streamline the workflow and operation procedure by re-designing the work with the computerization。
三、To create the harmonious organizational culture and earn the emotional support。
四、To smooth promotion channels and increase payment and benefits。
Appears in Collections:[經營管理研究所] 博碩士論文

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教育訓練對工作壓力與離職傾向之研究-以南部地區聯保廠為例__臺灣博碩士論文知識加值系統.htm國圖113KbHTML322View/Open


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